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电商企业的学习型组织建设与人才培养

电商企业的学习型组织建设与人才培养

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课程大纲
案例引入:初入职场的职场法则,做好蘑菇新人!
一、人才成长路径
1. 从“选”开始的人才培养
案例引入:阿里人才选择,先闻味道
热点讨论:关于学区房和择校
2. 让普通员工迅速成长
3. 重新定义学习
讨论:“学”知识与“习”能力的表意识到潜意思
4. 自学习机制——学习团队的核心

二、构筑学习动力
1. 五环模型
1)理念导入
2)建立愿景
3)构建组织
4)变革管理
5)提高贡献
2. 实现共同愿景
案例:新房里的米老鼠
3. 个人学习与团队学习
4. 学习的社交属性
案例分享:读书会的组织
小组讨论:如何建立一个具有学习属性的社群组织

三、授权与赋能
1. 授权基于相信
案例分析:马云给卫哲的权利
2. 是命令还是支持,如何让培训成为福利
1)渴望成功
2)充满快乐
3)热情洋溢
4)互相帮助
5)不怕困难
小组讨论:培训是福利还是任务?
3. 要得到就要会给予,学习最有效是分享

四、建设学习型组织
案例引入:稻盛和夫调动员工积极性的七个关键
1. 学习型组织建设如何开局
2. 团队的结构与职责
3. 学习型团队的五项修炼
1)实现自我超越(不断提升自己能力,挑战极限,超越从学习开始,)
2)改变心智模式(不用批判思维,空杯心理,利他主义,学会感恩)
3)建立共同愿景(企业文化是愿景的体现,价值观统一,激发使命感)
4)组织团队学习(1+1>2,沟通创造价值,集体学习力,头脑风暴)
5)培养系统思考(善用系统,系统流程化,系统工具使用)
4. 打造学习型团队
1)制定团队目标(目标设定的SMART原则)
2)营造富有朝气的团队氛围(案例:钟表广告)
3)培养团队的集体荣誉感(领导者必备的12条士气提升原则)
4)在自己的岗位内专家(不要成为10种团队无效成员)
5)随时随地激励团队

五、团队组织的知识管理
1. 企业知识认知
1)DIKW模式
2. 建立知识管理制定
1)从隐性知识到显性知识
3. 利用知识管理工具建立企业内部知识数据库
1)组织内部的知识搜索
2)扁平的企业互联
3)自由的知识生产者
4)千人千面的标签化匹配
4. 知识型组织的氛围塑造促进知识升级
1)“潜移默化”,隐性知识向隐性知识的转化,相互碰撞。
2)“外部明示”,隐性知识向显性知识的转化,互通有无。
3)“汇总组合”,显性知识和显性知识的组合,知识汇总。
4)“内部升华”,显性知识到隐性知识的转化,化为己有。
5. 知识管理的评估与激励

六、有效运用现代学习工具
1. 组织开展微课
1)微课主题确定(情景模拟和5W选题)
2)课程结构设计(逻辑树)
3)课程活动设计(课程活动类型分享)
4)课程案例提取(企业内案例分类归总)
5)PPT与视频准备(注意设计原则)
2. 开展直播微分享
案例讨论:直播课程的优势
小组活动:分组进行微分享体验

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