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团队沟通技巧与冲突管理
我们大多数人所处的环境都不是“桃花源”,冲突可以说或多或少都存在。如领导人与中层管理人员之间的冲突、中层管理人员与中层管理人员之间的冲突、中层管理人员与员工之间的冲突、部门与员工之间的冲突、部门与部门之间的冲突、企业内外和中西方文化的冲突等,这些冲突是困扰许多领导者的问题:
如何进行冲突管理?
如何建立跨部门沟通机制?
中国人是否可以很好地管理冲突?
如何使冲突不影响企业效率和正常运转?
如何运用有效沟通来处理企业内外的种种冲突?
在一项针对世界领导特质的调查中,成功的领袖素质多达25项,这些素质因人而异,不同的领导具有不同的素质,唯有冲突管理能力属于每个领导者的必备素质,也就是说,如果一个领导者,不懂得冲突管理,将无法胜任领导工作!“不打不相识”——欢迎进入经典课程《冲突管理艺术》!
本土
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履历
13载229人团队9600余客户
口碑
500强超过300家签约合作
掌门
知名专家谭小芳坐诊号脉
著作
百余本交广书系畅销书榜
思维
首家互联网+beplay体育欢迎您_首页
行业
200个以上行业数据与切片
声音
接受NHK、BBC、央视采访
三维
矩阵式、一体化、一站式
公益
在咨询界首推“小基金”
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适合人群
希望提升自身沟通能力,掌握沟通技巧,提高团队冲突处理能力的有关人士
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